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                                                  人類失去標準,世界將會怎樣

                                                  2017年08月03日 10:42

                                                    史蒂夫·喬布斯向來對自家產品的缺陷直言不諱,他對Adobe公司旗下Flash播放軟件的抵制行為,在筆者看來卻極其惡劣。眾所周知的結果是:iPad沒有使用Flash,而是選擇了HTML5——一種源代碼相對開放的視頻格式。蘋果公司的重壓終于換來了Adobe的讓步,后者宣稱自己的發展方向將是HTML5。

                                                    為什么現代人如此在乎標準?要知道,在商業領域,標準決定游戲規則。依靠行之有效的營銷模式或是行業壟斷,即使是有缺陷的標準也能一統江湖。一些標準的出現只不過是曇花一現,墨守成規反倒能讓另一些標準擁有超長的生命力。為防止打字機因運轉速度過快失靈而設計的柯蒂鍵盤(即今天無所不在的全鍵盤)便是后一種范例。

                                                    從食品質量到汽油的辛烷值,標準在社會生產的方方面面發揮著至關重要的作用。世事難測,標準的確立至少讓我們對生活多了幾分把握,避免了不必要的麻煩,節省了決策的時間。即便如此,把標準提升到全局高度去探討的情形還是不常見。譬如,假定集裝箱的規格尚未做到標準化,受此波及的只有物流領域嗎?倘若一個實驗室出具的結果,在另一個實驗室的機器上讀取不了,會對現代科學產生怎樣的影響呢?

                                                    勞倫斯·布希是密歇根州立大學的社會學家,在這本《標準:現實的菜譜》里,他引領讀者就為何要確立標準進行了新的思考,進一步研究了常見的協議和慣例,并提出了確立標準的方法。他的研究對象涉及各個領域。這本書與其說是對標準的技術性研究,不如說是檢驗標準如何被“運用、公布、選擇、設計并在習慣做法中得以應用”的大膽嘗試。

                                                    根據布希的觀點,“全球性的標準化”在啟蒙運動時期便初見端倪。推崇理性的思潮促進了各種標準的制定,最終滲透進企業管理領域。西方工業化進程的加速和行業專門化的發展,同樣強調了確立標準的重要性。1904年,托斯丹·凡勃倫對標準進行過精到的分析,“無法達到標準化的事物需要耗費大量心智,因此為經濟發展所不容”。

                                                    當然,并不是每個人都能接受標準化。許多與凡勃倫同時代的人特別害怕標準會磨滅個性,使生活變得了無情趣。還有一些人擔心:如果對產品的質量加以定性,商戰就會演變為單純的價格戰,最終致使堅持品質的廠商退出競爭。

                                                    后來的事實卻表明,正是得益于標準的幫助,或是布??谥械摹皹藴驶旨墶?,針對同一事物才可以有五花八門的標準。你樓下超市里琳瑯滿目的瓶裝果醬,就是因為品種、質地、容量等屬性差異而有分別,無論在商標局還是消費者眼里,“果醬”所指都已得到了“固化”。

                                                    在布??磥?,標準的主要缺陷并非它們讓生活變得沉悶,而是它們經常誘發意想不到的后果。他認為,標準既是復雜的技術,又是道德的推手。它可以被濫用,也可以被投入到崇高的事業中。為此,他在書中舉了不少實例。

                                                    其中一例有關美國的“有教無類法案”(No Child Left Behind Act)。該法案將學生在標準化測試中的成績與教學經費掛鉤,直接導致某些學校忽視教學質量,一味追求高分。于是,好壞兩頭的學生就得不到應有的重視了,資源都被集中到分數提升空間大的學生身上。這會使教學質量欠佳的學校疲于應付,學生的素質越來越差,與該法案推行的初衷背道而馳。

                                                    作者據此總結道:“目前的挑戰不是消除‘壞’標準,而是為標準賦予更多的價值內涵,以確??此坪侠淼臉藴什粫е聬盒缘慕Y局?!?/span>

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